Polityka cookies

1. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Podobne technologie to m.in. localStorage przeglądarki, piksele i skrypty śledzące. Pozwalają zapewnić działanie strony, zapamiętać Twoje wybory, a za Twoją zgodą mierzyć ruch i dopasowywać reklamy.
2. Polityka dotyczy serwisu aquaoo.pl oraz systemu rezerwacji online rezerwacje.aquaoo.pl, który działa na zewnętrznej platformie Trafft udostępnianej Salonowi w modelu SaaS.
3. Cookies ustawiamy my (cookies własne, w domenie aquaoo.pl) albo nasi dostawcy (cookies podmiotów trzecich, w ich domenach: m.in. Google (w tym YouTube), Meta, OpenAI, Vimeo, Stripe).

1. Przechowywanie informacji na Twoim urządzeniu lub dostęp do nich wymaga Twojej zgody, z wyjątkiem cookies niezbędnych do wykonania transmisji lub do świadczenia usługi, której wyraźnie żądasz (art. 399 ustawy z dnia 2024-07-12 Prawo komunikacji elektronicznej). W zakresie, w jakim cookies wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych, podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
2. Zgodę wyrażasz w banerze przy pierwszej wizycie na aquaoo.pl. Do wyboru masz: Akceptuj wszystko, Odrzuć albo Preferencje (wybór kategorii; w oknie preferencji także Odrzuć wszystko). Żadna kategoria poza niezbędnymi nie jest zaznaczona z góry. Odrzucenie jest tak samo łatwe jak akceptacja i nie ogranicza dostępu do strony ani do rezerwacji.
3. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać: przez link „Preferencje plików cookie” w stopce każdej strony albo przez ikonę ciasteczka w prawym dolnym rogu. Po wycofaniu zgody przestajemy korzystać z cookies danej kategorii, a cookies własne tej kategorii są usuwane z Twojej przeglądarki; cookies podmiotów trzecich w ich domenach możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki (§ 8). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
4. Twoja decyzja jest zapamiętywana na 365 dni w cookie surecookie_user_consent. Jeżeli zmienimy zakres używanych cookies, zapytamy Cię ponownie.
5. Zapisujemy dowód wyrażenia lub odmowy zgody (log zgód): identyfikator sesji zgody, zakres decyzji, datę i godzinę, kraj ustalony z adresu IP oraz informacje o przeglądarce. Log przechowujemy przez 12 miesięcy na własnym serwerze (Polityka prywatności, § 3 pkt 13).
6. Google Consent Mode v2. Narzędzia Google (Google Analytics 4, Google Ads) działają w trybie zgody. Przed Twoją decyzją albo po odrzuceniu zgody nie zapisują cookies i nie używają identyfikatorów użytkownika; wysyłają wyłącznie sygnały bez cookies (adres strony, informacje techniczne o przeglądarce i adres IP, z którego korzystasz), które Google wykorzystuje do modelowania statystycznego. Pełny pomiar (z cookies) i funkcje reklamowe uruchamiają się dopiero po zgodzie na odpowiednią kategorię. Narzędzia Meta, OpenAI i Encharge nie uruchamiają się w ogóle bez zgody na cookies marketingowe.

1. System rezerwacji jest zewnętrzną platformą (Trafft) działającą na subdomenie rezerwacje.aquaoo.pl. Dostawca platformy używa cookies niezbędnych do działania systemu: zapamiętanie języka (localePublic), sesja i logowanie do konta klienta, zabezpieczenie formularzy.
2. Jeżeli w systemie rezerwacji dostępna jest płatność online (przedpłata za wizytę albo zakup karty podarunkowej), operator płatności Stripe ustawia cookies niezbędne do bezpieczeństwa płatności i zapobiegania oszustwom (__stripe_mid, __stripe_sid).
3. W systemie rezerwacji działają te same narzędzia analityczne i marketingowe co na aquaoo.pl (Google Analytics 4, Google Ads, Meta, Encharge). Uruchamiają się tam wyłącznie zgodnie z decyzją, którą podjęłaś w banerze na aquaoo.pl: decyzja jest przekazywana do subdomeny w cookie aquaoo_consent (domena aquaoo.pl). Jeżeli wejdziesz do systemu rezerwacji bez wcześniejszej decyzji w banerze, narzędzia analityczne i marketingowe nie uruchamiają się. Decyzję możesz zmienić na aquaoo.pl (§ 3 pkt 3).

Baner pokazuje tylko kategorie faktycznie używane w serwisie.

1. Mapa Google na stronie Kontakt ładuje się dopiero po Twojej zgodzie na cookies marketingowe albo po kliknięciu „Akceptuj i ładuj” w miejscu mapy. Do tego momentu nie łączy się z serwerami Google.
2. Moduł rezerwacji Trafft na kartach zabiegów otwiera się po kliknięciu „Rezerwuj” i wtedy łączy się z systemem rezerwacji rezerwacje.aquaoo.pl (§ 4).
3. Filmy w serwisie odtwarza odtwarzacz działający na serwerze Salonu. Filmy przechowywane w usłudze Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Słowenia; dostawca działa na zlecenie Salonu) ładują się bez pytania o zgodę, ponieważ ich dostarczenie nie wymaga cookies: dostawca otrzymuje Twój adres IP i dane techniczne przeglądarki potrzebne do przesłania filmu. Filmy z YouTube i Vimeo ładują się dopiero po Twojej zgodzie na cookies marketingowe albo po kliknięciu „Akceptuj i ładuj” w miejscu filmu; do tego momentu serwis nie łączy się z serwerami YouTube ani Vimeo. Po uruchomieniu takiego filmu jego dostawca (Google w przypadku YouTube, Vimeo.com, Inc. w przypadku Vimeo) otrzymuje Twój adres IP oraz informacje o przeglądarce i może zapisać własne cookies wymienione w § 6. Serwis nie zawiera wtyczek społecznościowych.
4. Informacje o odtwarzaniu filmów (uruchomienie, postęp, ukończenie) trafiają do Google Analytics 4 na takich samych zasadach jak pozostałe statystyki serwisu (§ 3 pkt 6): z cookies i identyfikatorem przeglądarki dopiero po Twojej zgodzie na cookies analityczne. Przy niektórych filmach odtwarzacz wyświetla formularz zapisu na newsletter; zasady zapisu określa Regulamin serwisu (§ 11), a przetwarzanie adresu e-mail Polityka prywatności (§ 3 pkt 10).
5. Polityki dostawców: Google (w tym YouTube i mapa): https://policies.google.com/technologies/cookies, Meta: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies, Vimeo: https://vimeo.com/legal/privacy/cookies, Bunny.net: https://bunny.net/privacy/, Trafft: https://trafft.com/privacy-policy, Stripe: https://stripe.com/privacy, Encharge: https://encharge.io/privacy-policy, OpenAI: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy.

• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Safari: support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
• Edge: support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge (sekcja: pliki cookie)

Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie narzędzi, dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://aquaoo.pl/prawo/polityka-cookies wraz z datą obowiązywania.

Wersja 2, obowiązuje od 2026-09-18.